En febrero de este año, un conductor de autobús que opera en un servicio circular en la ciudad de Arao, Kumamoto, hizo comentarios inapropiados a una pasajera anciana con discapacidad que había tomado la ruta equivocada. El conductor le dijo “estás viajando gratis porque no tienes nada que hacer”, lo que llevó a la empresa a reconocer la situación y disculparse con la mujer.
Según Sanko Bus, con sede en Kumamoto, en febrero, cuando la mujer anciana con discapacidad intentaba bajarse del autobús, el conductor, que tiene alrededor de 60 años, hizo comentarios inapropiados y también realizó gestos para que ella se bajara, como si la estuviera echando del bus.
La mujer, que tiene una discapacidad severa, utilizaba un “certificado de viaje especial para personas con discapacidad” que le permite viajar gratis en los autobuses de Arao, pero se había equivocado de ruta y estaba viajando en el autobús circular.
Ese día, un familiar de la mujer se puso en contacto con la empresa para presentar una queja, y tras revisar las grabaciones de la cámara del conductor, la empresa reconoció los hechos y se disculpó con la mujer. El conductor recibió una sanción disciplinaria de la empresa y su contrato finalizó a finales del mes pasado, por lo que dejó de trabajar.
Sanko Bus declaró: “Lamentamos profundamente haber causado una experiencia tan desagradable. Nos comprometemos a reforzar la capacitación de nuestros conductores para prevenir que esto vuelva a ocurrir.”
Resumen: NHK
Link de la noticia: AQUI
