Más del 70% de los japoneses de entre 20 y 30 años tienen fobia al teléfono, según revela una encuesta realizada por una empresa de informática.
Sofutsu Co., con sede en el distrito tokiota de Chuo-ku, realizó una encuesta en línea sobre el uso del teléfono, dirigida a 562 personas mayores de 20 años que trabajan en oficinas con teléfonos fijos.
A la pregunta de si se sentían incómodos hablando por teléfono, el 57,8% de todos los encuestados respondió “muy incómodo” o “algo incómodo”. El porcentaje aumentó cuando los encuestados se redujeron a los que tenían entre 20 y 30 años (268 personas en total), y el 72,7% de este grupo dijo no sentirse cómodo hablando or teléfono, es decir, prefieren una comunicación a travpes de mensajes de texto.
Según la empresa, “el número de jóvenes que sufren ‘fobia al teléfono’ puede estar aumentando debido a la difusión de las funciones de mensajería de las redes sociales, que han reducido las oportunidades de hablar por teléfono”.
Además, el 44,8% de todos los encuestados sentían desagrado cuando sonaba el teléfono fijo en el trabajo. La razón más común, elegida por el 50,8%, fue: “Tengo que dejar lo que estoy haciendo para contestarlo, lo que rompe mi concentración”. Otras respuestas fueron: “Me preocupa si podré contestar correctamente con mis conocimientos” y “Cuando la persona encargada no está disponible, me preocupa si podré captar bien lo que dice la persona que llama”.
El número medio de llamadas telefónicas contestadas al día en el trabajo fue de 7,4, y por tramos de edad, los mayores de 50 años fueron los que más veces cogieron el teléfono, con una media de 12,7 veces al día.
El tiempo medio dedicado a cada llamada fue de 3,1 minutos.
Sobre la base de una media de 245 días laborables al año, esto significa que los empleados de las empresas pasan una media de unas 93 horas al año al teléfono.
Resumen: Mainichi
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