La empresa del servicio de seguridad, Secom y la empresa tecnológica DeNA conjuntamente han desarrollado un sistema en que los ancianos que viven solos pueden conversar 24 horas al día con un robot.
Cuando el usuario le habla algo al robot, los operadores de este servicio preparan la respuesta a enviar de forma electrónica.
El robot convierte esa respuesta en sonido y se lo dice al usuario por medio de voz (NO es la voz de los operadores) .
Los operadores están disponibles 24 horas al día, así el usuario puede conversar con el robot a cualquier hora del día.
Según la investigación de estas empresas, algunos ancianos que viven solos conversan con otra persona solamente 1 vez cada 2 o 3 días. La poca frecuencia de la conversación y el aislamiento de la sociedad pueden aumentar el riesgo de la disminución en la capacidad física y también la de su memoria.
Las empresas esperan que los ancianos utilicen este sistema para evitar esos riesgos. También, usando una aplicación, los familiares del anciano que viven separados pueden observar la conversación del anciano para confirmar su estado de salud.
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