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Consultas sobre Derechos Humanos en Japón en su idioma

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El problema que usted tiene puede ser una “cuestión de los derechos humanos”.
Los organismos de Derechos Humanos del Ministerio de Justicia ofrecen servicios gratuitos de asesoramiento a los extranjeros.

Con el objetivo de hacer “respetar adecuadamente los derechos humanos de los extranjeros”, los organismos de Derechos Humanos del Ministerio de Justicia han establecido servicios de asesoramiento sobre derechos humanos tales como la “Central telefónica en idioma extranjero de consultas sobre Derechos Humanos”, la “Ventanilla online de consultas sobre los Derechos Humanos en idioma extranjero”, así como el establecimiento de la “Oficina de Consulta sobre Derechos Humanos para extranjeros” en las 50 oficinas de Asuntos Jurídicos, oficinas de Asuntos Jurídicos Regionales en todo el país, para apoyar a los extranjeros que no pueden comunicarse en japonés con fluidez.

¿Ha experimentado alguna situación en su vida cotidiana que siente que es un problema de derechos humanos, como negarle el alquiler de un apartamento, negarle el corte de pelo en una peluquería, sus hijos sufren acoso en la escuela, etc., por ser un/una extranjero/a?

Además de atender las consultas sobre derechos humanos, los organismos de Derechos Humanos del Ministerio de Justicia evaluarán la situación y, de ser necesario, llevarán a cabo investigaciones y tomarán las medidas adecuadas para ayudar a las víctimas y prevenir que se repitan los casos.

Si le preocupa un posible problema de derechos humanos, no sufra en soledad y consulte con nosotros. El personal de las oficinas de Asuntos Jurídicos y del Comité de Derechos Humanos estará disponible para analizar su problema, y para buscar juntos la mejor solución a su problema.

Como organismo nacional, nos involucramos en forma neutral e imparcial.
Se ofrece asesoramiento de forma gratuita y no se requiere trámite alguno como presentaciones por escrito.
Según el contenido de la consulta, se ofrecen referencias a los organismos relacionados, asesoramiento legal y mediaciones entre las partes relevantes, así como intervenciones para requerir al infractor de los derechos humanos, una mejora de su comportamiento.

*¹ *² Estas medidas solo se tomarán con el entendimiento y el acuerdo de las partes relevantes a fin de inducir el mejoramiento voluntario, y no pueden ser forzadas si alguna de las partes no está dispuesta.

Se brinda atención de las siguientes formas:

[Internet]

Ventanilla online de consultas sobre los derechos humanos en idioma extranjero
Inglés https://www.jinken.go.jp/soudan/PC_AD/0101_en.html

[Teléfono]
Central telefónica en idioma extranjero de consultas sobre derechos humanos
Días laborables (excepto fin e inicios de año) (9am ‒ 5pm)
0570-090911
*La consulta es gratuita, pero costará la tarifa telefónica normal.

[Atención personal]
Oficina de Asuntos Jurídicos, Oficina de Asuntos Jurídicos Regionales en todo el país
Días laborables (excepto fin e inicios de año) (9am ‒ 5pm)
http://www.moj.go.jp/MINJI/minji10.html 
(página web solo en japonés)

[Teléfono] y [Atención personal]
Se atiende en los siguientes 10 idiomas:
Inglés, chino, coreano, filipino, portugués, vietnamita, nepalí, español, indonesio y tailandés.

Para mayor información, vea aquí
http://www.moj.go.jp/content/001315918.pdf


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